Adatvédelmi nyilatkozat

A BMSoft1024 elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és a jelen adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan kezeljük az Ön adatait a bmsoft1024.com weboldalon.

A weboldal használatával Ön elfogadja a jelen tájékoztatóban foglaltakat, amennyiben azokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően jóváhagyta (pl. cookie banner).

• Név: BMSoft1024
• Székhely: Magyarország
• Kapcsolat: hello@bmsoft1024.com
• Adatvédelmi megkeresés: privacy@bmsoft1024.com

1. Használati és analitikai adatok

• Megtekintett oldalak, oldalon eltöltött idő, kattintások (Google Tag Manageren keresztül betöltött Google Analytics GA4)
• Böngésző típusa, eszközinformációk, nagyjából meghatározott földrajzi régió

2. Cookie-k

• Nyelvi beállítás cookie (saját, szükséges cookie, csak nyelv, nem személyes profil)
• Analitikai cookie-k (Google Tag Manager és kapcsolódó analitikák, pl. Google Analytics), amelyek felhasználói viselkedési adatokat rögzítenek

Nem kérünk regisztrációt, nem tárolunk közvetlen azonosítót (név, email) a weboldalon keresztül.

3. Saját, névtelen statisztika

• Megtekintett oldal, a hivatkozó weboldal (csak a gazdagép neve), a nyelv, az eszköz típusa (mobil, tablet, asztali), az oldalon eltöltött aktív idő, a görgetés mélysége és a kattintott elemek neve
• Süti nélkül működik. Nyers IP címet és böngésző azonosító szöveget nem tárolunk, a látogatót egy napi váltakozó, nem visszafejthető jelölő azonosítja, ezért a napok között nem követhető
• A Do Not Track és a Global Privacy Control jelzést tiszteletben tartjuk, ilyenkor az oldalmegtekintés nem kerül rögzítésre

4. AI asszisztens (chat)

• A beírt kérdések szövege és a válasz technikai adatai (hányadik kérdés, a használt modell, a válaszidő)
• Az ismétlődő használat korlátozásához (24 óránként 10 kérdés) az IP címből képzett egyirányú jelölőt használunk
• A chat a beszélgetés előzményéhez munkamenet sütit használ
• Kérjük, ne írjon a chatbe személyes vagy érzékeny adatot

• Szükséges cookie (nyelv): jogos érdek / a szolgáltatás működtetése
• Analitikai cookie (Google Tag Manager és Google Analytics): az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulása a cookie bannerben
• Saját névtelen statisztika: jogos érdek (a weboldal működésének követése és a tartalom fejlesztése)
• AI asszisztens: jogos érdek, a kért szolgáltatás nyújtása és a visszaélések megelőzése (használati korlát, botok kiszűrése)

A weboldal Google Tag Manager (GTM) segítségével tölti be a Google Analytics szolgáltatást. A GTM és a Google Analytics csak az Ön kifejezett hozzájárulása után indul el; addig semmilyen adat nem kerül továbbításra a Google felé. A Google Analytics cookie-k segítségével statisztikai adatokat gyűjt a weboldal használatáról. Az IP címeket és más azonosítókat a rendszer a beállításoktól függően anonimizálhatja vagy rövidítheti az adatvédelmi előírásoknak megfelelően.

Az AI asszisztens használatáról (például chat indítása, kérdés elküldése) névtelen eseményeket küldünk a Google Analytics felé. Ezek is csak hozzájárulás után jutnak el a Google-hoz.

A GTM tárolóban Meta (Facebook) követőkód is fut. Ez is csak az analitikai hozzájárulás után töltődik be, és a Meta Platforms Ireland Ltd. felé továbbít használati adatokat (megtekintett oldalak, eszköz és böngésző adatok), hirdetési és mérési célra. A hozzájárulás visszavonásával a követés leáll.

• A weboldal első megnyitásakor cookie bannert jelenítünk meg, amelyben külön engedélyezhető vagy elutasítható az analitikai cookie, valamint a mögötte futó Google Tag Manager
• A Google Tag Manager és a Google Analytics csak hozzájárulás esetén töltődik be; elutasításkor nem indul el semmilyen Google szolgáltatás
• A hozzájárulás bármikor visszavonható a böngésző cookie-jainak törlésével vagy a „Cookie beállítások" menüponton keresztül
• Az AI asszisztens a beszélgetés előzményéhez szükséges munkamenet sütit használ, ez nem analitikai célú és a böngésző bezárásakor törlődik

• Nyelvi cookie: a böngészőben, amíg Ön nem törli
• Google Tag Manager / Google Analytics adatok: típustól függően általában 14–26 hónap között
• Saját névtelen statisztika: 180 nap
• Chat kérdések szövege: 1 nap, utána automatikusan törlődik (a szöveg nélküli számadatok, például a felhasznált tokenek száma, a statisztikával együtt maradnak)
• Chat beszélgetés előzménye és a használati korlát jelölője: legfeljebb 24 óra

• Google LLC (Google Tag Manager és Google Analytics szolgáltatója) mint adatfeldolgozó, EU-n kívüli (USA) szerverekkel, melyhez uniós szabványos szerződési feltételek (SCC) és Adatvédelmi Keret biztosít jogalapot
• Groq, Inc. (AI válaszok előállítása): a chat kérdése és a válaszhoz felhasznált oldaltartalom az USA-ban működő szolgáltatóhoz kerül, a szolgáltató saját adatkezelési feltételei is érvényesek
• Tavily (webes keresés): csak aktuális, a weboldal tudásában nem szereplő kérdésnél a keresés szövege kerül továbbításra
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta képpont, hozzájárulás alapján): a Meta saját adatkezelési feltételei is érvényesek, az adatok az EU-n kívülre (USA) is kerülhetnek, a jogalapot a szabványos szerződéses feltételek biztosítják

Önnek joga van többek között:

• hozzáférni az adataihoz
• kérni azok törlését
• helyesbítést kérni
• az adatkezelés korlátozását kérni
• panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál
• adatok portálhatósága (GDPR)
• tiltakozás adatkezelés ellen

EU-s felhasználók (GDPR): Az illetékes felügyeleti hatóság az Ön országában található adatvédelmi hatóság. Magyarországon: NAIH (https://www.naih.hu). További információ: European Data Protection Board

USA felhasználók (CCPA - Kalifornia): Kaliforniai felhasználók jogai: hozzáférés, törlés, opt-out értékesítésből, nem diszkrimináció. További információ: California Attorney General - CCPA

Kínai felhasználók (PIPL): A Kínai Személyes Adatok Védelmi Törvény (PIPL) szerinti jogok. További információ: Cyberspace Administration of China

Egyéb országok: Az Ön országában érvényes adatvédelmi törvények szerint gyakorolhatja jogait. További információkért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk: privacy@bmsoft1024.com

Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására, a frissített verziót mindig a weboldalon tesszük közzé, aktualizált dátummal.